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E' sufficiente scegliere il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello virtuale. Si può inoltre decidere di modificare la quantità dei prodotti scelti o cancellarli dal carrello prima di effettuare l'ordine.

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Sì, ti invieremo una conferma via email nel momento in cui l'ordine sarà effettuato.
Il termine di consegna per i prodotti presenti nel magazzino è di 1-3 giorni lavorativi, mentre la consegna sul territorio dell'Europa potrebbe richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi.
Si, una volta spedito l'ordine, ti invieremo una conferma di spedizione.
E' possibile rintracciare il proprio ordine inserendo il rispettivo numero di riferimento: http://www.dhl.it/it.html
Talvolta l'ordine potrebbe essere spartito in pacchi multipli che arrivano in giorni diversi. Qualora si dovesse ricevere un ordine incompleto, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Sfortunatamente, no. Processiamo e spediamo ogni ordine il più velocemente possibile.

La cancellazione non è consentita in caso di recipienti con cibo aperti.

E' inoltre vietata la restituzione dei prodotti deperibili, tra cui: prodotti alimentari surgelati, colture, articoli speciali e prodotti che non possono essere riutilizzati per ragioni di igiene medicale.

Prima occorre contattare e avvertire il nostro servizio clienti. In seguito, è possibile restituirci la merce. Dopo aver ricevuto e controllato la merce, provvederemo al rimborso. Per maggiori informazioni, si prega di consultare i nostri termini di servizio.
Il rimborso sarà effettuato immediatamente dopo che avremo ricevuto e controllato la merce restituitaci. In generale, sono richiesti da 2 a 4 giorni lavorativi.
Puoi trovare tutte le informazioni riguardo alle promozioni e buoni sconto sul nostro sito web. Sarai inoltre informato ogniqualvolta vi saranno sconti tramite la nostra newsletter.

Prima di contattarci, si prega di far riferimento alla nostra sezione FAQ.

Qualora la necessità di assistenza persiste, si prega di contattarci telefonicamente: +390694805905

Si prega di avere il numero cliente prontamente disponibile, al fine di velocizzare il processo di assistenza.

Oppure si pul usare il nostro modulo di contatto. Risponderemo alla richiesta appena possibile.

 

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